Aplikacja

W Digital Development Sp. z o.o. zrealizowaliśmy kompleksowe rozwiązanie dla firmy zajmującej się dopłatami do odszkodowań. Celem projektu było stworzenie zaawansowanej aplikacji, opartej na infrastrukturze AppSheet, zintegrowanej z 12 botami, która umożliwia efektywne zarządzanie danymi oraz automatyzację procesów związanych z obsługą spraw klientów. Nasze rozwiązanie znacząco usprawniło codzienną pracę firmy, zapewniając wyższą efektywność i kontrolę nad prowadzonymi sprawami.

Cel projektu

Naszym celem było stworzenie aplikacji, która zautomatyzuje procesy związane z obsługą spraw, zapewni efektywne zarządzanie dużymi ilościami danych oraz dostarczy zaawansowane narzędzia analityczne. Aplikacja miała umożliwić szybki dostęp do kluczowych informacji, automatyzację działań oraz integrację z zewnętrznymi podmiotami.

Funkcjonalności aplikacji

1) Zarządzanie danymi - Aplikacja została oparta na tabelach danych, które obejmują informacje o osobach, firmach, dokumentach, płatnościach, zadaniach i statusach spraw. Uporządkowane struktury danych umożliwiają szybki dostęp do informacji i sprawne zarządzanie procesami. Ponad 200 indywidualnych akcji przypisanych do odpowiednich ról sprawia, że każda osoba w firmie ma dostęp do odpowiednich funkcji, co zapewnia płynność działań.

2) Integracja z botami - W ramach projektu wprowadziliśmy integrację z 12 botami, które automatyzują kluczowe procesy, takie jak rejestracja dokumentów, monitorowanie postępu spraw, aktualizowanie statusów oraz generowanie powiadomień. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na kluczowych zadaniach, a procesy takie jak tworzenie dokumentacji czy aktualizacja statusów są realizowane automatycznie, co znacznie redukuje błędy ludzkie.

3) Analityka danych - Aplikacja została wyposażona w zaawansowane narzędzia analityczne, które umożliwiają monitorowanie przychodów, kosztów, salda spraw, dokumentów księgowych, a także tworzenie tygodniowych raportów. Raporty dostępne są zarówno w formie tabelarycznej, jak i graficznej (wykresy liniowe i kołowe), co ułatwia analizę wyników i wspiera podejmowanie decyzji biznesowych.

4) Automatyzacja procesów - Dzięki rozbudowanym funkcjom aplikacji, procesy takie jak generowanie dokumentów, przydzielanie zadań czy wysyłanie powiadomień zostały zautomatyzowane. Aplikacja działa w sposób, który pozwala na sprawne monitorowanie każdej sprawy i dynamiczną reakcję na zmiany.

5) Skalowalność i integracja - Nasze rozwiązanie jest w pełni skalowalne, co oznacza, że firma może rozwijać swoją działalność bez obaw o ograniczenia technologiczne. Aplikacja jest również zintegrowana z zewnętrznymi podmiotami, takimi jak zakłady ubezpieczeń czy sądy, co umożliwia łatwą wymianę danych i zwiększa efektywność współpracy.

Korzyści dla klienta

1) Automatyzacja procesów: Nasze rozwiązanie zautomatyzowało kluczowe procesy, takie jak aktualizacja statusów spraw, generowanie raportów i dokumentów, co znacząco odciążyło pracowników i skróciło czas realizacji zadań.

2) Efektywność zarządzania: Zoptymalizowana struktura danych i zaawansowana analityka pozwalają firmie lepiej zarządzać sprawami oraz szybko podejmować decyzje na podstawie aktualnych informacji.

3) Zwiększona kontrola nad procesami: Możliwość monitorowania postępów każdej sprawy w czasie rzeczywistym zapewnia pełną kontrolę nad przebiegiem procesów.

4) Eliminacja błędów: Integracja z botami znacząco zmniejszyła ryzyko błędów wynikających z ręcznej obsługi, co przyczyniło się do zwiększenia precyzji działań.

Podsumowanie

Dzięki opracowanemu przez nas rozwiązaniu firma zajmująca się dopłatami do odszkodowań zyskała narzędzie, które umożliwia efektywne zarządzanie danymi, automatyzację procesów i analizę wyników. Aplikacja zintegrowana z AppSheet, botami oraz zaawansowaną analityką danych przyczyniła się do poprawy efektywności pracy i ułatwiła obsługę klientów. Digital Development Sp. z o.o. dostarcza innowacyjne rozwiązania, które realnie wpływają na usprawnienie procesów biznesowych, a tym samym wspierają rozwój naszych klientów.

Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy, które chcą zoptymalizować swoje procesy biznesowe i skupić się na rozwoju swojej działalności.

‍