Aplikacja – Twoja Strefa Szkód

Zrealizowaliśmy niedawno projekt dla kancelarii odszkodowawczej, mający na celu stworzenie kompleksowego i intuicyjnego systemu zarządzania klientami, ofertami, sprawami, dokumentami, płatnościami, zadaniami oraz komunikacją. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych, nasz system znacząco usprawnił codzienną pracę kancelarii, zwiększając efektywność obsługi klientów.

Cel projektu

Naszym celem było zaprojektowanie intuicyjnego narzędzia, które ułatwi zarządzanie różnymi aspektami działalności kancelarii, zapewniając jednocześnie niezawodność i skalowalność systemu.

Funkcjonalności systemu

1) Projektowanie tabel danych: Rozpoczęliśmy od dogłębnej analizy potrzeb kancelarii, co pozwoliło nam na zaprojektowanie odpowiednich tabel danych. Informacje o klientach, sprawach, dokumentach, płatnościach i zadaniach zostały uporządkowane, ułatwiając dalszą pracę nad aplikacją.

2) Tworzenie aplikacji w infrastrukturze Google: Aplikacja, wykonana w infrastrukturze Google, zapewnia niezawodność, bezpieczeństwo oraz łatwość skalowania. Umożliwia rejestrowanie użytkowników, przypisywanie ról, edytowanie danych oraz komunikację z klientami za pomocą telefonu i SMS-ów.

3) Zarządzanie sprawami i zadaniami: Aplikacja pozwala na łatwe tworzenie nowych spraw oraz zadań w ramach tych spraw, co daje pracownikom kancelarii jasny obraz postępów i ułatwia planowanie działań.

4) Rejestracja zdarzeń: Każde działanie w aplikacji jest rejestrowane, co zapewnia pełną przejrzystość procesów i pozwala monitorować, który użytkownik wykonał konkretne zadania, wspierając kontrolę i weryfikację postępów.

5) Zarządzanie dokumentami: Aplikacja umożliwia łatwe dodawanie, generowanie i udostępnianie dokumentów, co usprawnia ich przepływ między pracownikami i zwiększa efektywność pracy z dokumentacją.

6) Analityka finansowa: System pozwala na kompleksową analizę finansową klientów i spraw, umożliwiając zarządzanie płatnościami oraz wynagrodzeniami, a także monitorowanie kosztów związanych z prowadzeniem spraw.

Korzyści dla klienta

1) Usprawnienie pracy: Zintegrowane zarządzanie wszystkimi elementami działalności kancelarii pozwala na bardziej efektywną obsługę klientów i lepsze planowanie pracy.

2) Przejrzystość procesów: Rejestracja zdarzeń i automatyczne raportowanie umożliwiają pełną kontrolę nad działaniami, co eliminuje nieporozumienia i błędy.

3) Efektywne zarządzanie dokumentami: Przepływ dokumentów pomiędzy pracownikami jest szybki i uporządkowany, co przyspiesza pracę i zapewnia jej wysoką jakość.

4) Zarządzanie finansami: Analityka finansowa pozwala na lepsze planowanie budżetu i ocenę efektywności działań, co przekłada się na oszczędność zasobów i lepsze wyniki finansowe.

Podsumowanie

Zrealizowany przez Digital Development Sp. z o.o. projekt dla kancelarii odszkodowawczej wprowadził innowacyjne narzędzia, które znacznie usprawniły zarządzanie klientami, sprawami oraz komunikacją. Wykorzystanie infrastruktury Google pozwoliło na stworzenie niezawodnej i intuicyjnej aplikacji, która podnosi efektywność pracy kancelarii. Dzięki temu, kancelaria może skupić się na swojej głównej działalności, mając pewność, że wszystkie procesy zarządzania są odpowiednio zorganizowane.

Dalsze perspektywy

Sukces tego projektu pokazuje ogromny potencjał współpracy firm technologicznych z kancelariami odszkodowawczymi. W przyszłości można spodziewać się dalszego rozwoju takich rozwiązań, co przyczyni się do jeszcze większej automatyzacji i efektywności procesów, wprowadzając nowe standardy obsługi klientów w branży odszkodowawczej.

Zapraszamy do współpracy firmy, które pragną zoptymalizować swoje procesy biznesowe i zwiększyć efektywność działania dzięki nowoczesnym technologiom.

‍